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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS dont le siège social est situé 67 rue Charles Dufresne 59240 DUNKERQUE, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de DUNKERQUE sous le numéro RCS 808 104 095, et d’autre part, par l’Acheteur représentant toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site internet www.deshommesetdesboeufs.com.

LES PRODUITS

Chaque article proposé sur le site fait l’objet d’une présentation sommaire indiquant sa dénomination, sa quantité et son prix. Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel et sont simplement indicatives de la présentation générale du produit. Si des erreurs s’y sont introduites, la responsabilité de la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS ne pourra en aucun cas être engagée.
Les textes et photographie du site www.deshommesetdesboeufs.com sont réservés, au titre des droits d’auteurs et de propriété intellectuelle, leur reproduction, même partielle est interdite.
Les produits frais devront être conservés impérativement au réfrigérateur alors que les produits secs seront stockés dans un endroit frais sans humidité. Le produit doit être consommé dans la limite de la date inscrite à cet effet sur l’emballage.
Les produits apparaissant sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nos produits nécessitent un délai d’affinage variable, la disponibilité de certaines charcuteries et notamment de charcuteries de boeuf Wagyu peut être modifiée. En cas de rupture de stock, la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS s’engage à informer l’Acheteur de sa disponibilité par téléphone ou e-mail. Il sera alors possible d’annuler la commande ou de remplacer le produit.

REDUCTIONS / OFFRES

Les offres sur le site sont valables le temps de leur présence en ligne. DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS n’est pas responsable d’une mauvaise saisie ou utilisation des codes promotionnels en cours.

LES TARIFS

Tous les prix sur le site internet sont exprimés en euros. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas les frais de livraison. Ils détaillent les prix hors taxes et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à régler en sus en fonction du poids, du volume et du lieu de destination de la commande. Les prix des produits similaires vendus par la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS dans les magasins partenaires pourront être différents des prix du site internet sans que cela ne lie la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS. L’Acheteur ne pourra revendiquer l’acquisition des produits internet aux prix magasin ou inversement.

LA COMMANDE

• Création Compte 

Le déroulement de votre commande est réalisé par une série de saisies de données sur pages écrans successives. Pour créer son compte, L’Acheteur doit renseigner, d’une part, son adresse électronique et un mot de passe. Ces éléments sont confidentiels. L’Acheteur sera seul responsable des conséquences de l’utilisation de son compte, et ce jusqu’à la désactivation de celui-ci.

D’autre part, des renseignements seront demandés à l’Acheteur pour poursuivre son inscription (civilité, prénom, nom,  adresse électronique, adresse exacte de livraison, code postal.) L’Acheteur s’engage à fournir des informations véritables et sincères et à informer La Société de tout changement les concernant. Un récapitulatif des informations fournies est présenté à l’Acheteur et un courrier électronique reprenant les informations lui est envoyé.

Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale entre La Société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS et L’Acheteur. En conséquence, le défaut de fourniture des informations sollicitées équivaut à renoncer à la création d’un compte.
Le nom d’utilisateur et le mot de passe valent preuve de l’identité de l’Acheteur et l’engagent sur toute commande passée par leur intermédiaire. Ils ont valeur de signature électronique au sens de la loi du 13 mars 2000. L’Acheteur est seul responsable de son identifiant et de son mot de passe et supportera seul les conséquences qui pourraient résulter de toutes utilisations par des tiers

• Utilisation du compte
L’Acheteur a la possibilité à tout moment de consulter ses commandes et l’historique des transactions effectuées sur le site www.deshommesetdesboeufs.com , dans la rubrique “votre compte”.

• Validation de la commande
L’Acheteur passe sa commande conformément aux indications figurant sur le site. Celle-ci fait l’objet d’un récapitulatif qui reprend tous les éléments. Jusqu’au moment du paiement, vous pouvez modifier les produits commandés. L’Acheteur la valide ensuite, après avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Toute commande non validée ne pourra être honorée. Ainsi, le simple fait d’ajouter un produit dans le panier ne vaut pas validation de la commande.

La Société ne saurait être tenue pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient tel qu’un retard et/ou une erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge de l’Acheteur.
La société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS s’engage à garantir la conformité des produits en rapport aux descriptifs présentés sur le site. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

La marchandise devient la propriété de l’Acheteur au moment de la réception du colis. A partir de la réception et de l’acceptation du colis, l’Acheteur s’engage à être responsable de la conservation du produit.
Cette vente ne doit en aucun cas susciter un commerce autre, non maîtrisé sans l’accord de la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS et pouvant porter atteinte à la marque.
La société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS se réserve le droit d’annuler toute commande si des informations fournies par l’Acheteur se révèlent mensongères, douteuses ou non conformes.

PAIEMENT

Le prix facturé à l’Acheteur est le prix affiché sur la fiche produit et mentionné sur la confirmation de commande adressée à l’Acheteur par le site www.deshommesetdesboeufs.com .
Le prix des produits et/ou prestation est payable au comptant le jour de la commande. La commande est traitée dès réception de votre règlement.
À aucun moment, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

• Carte bancaire
Le site www.deshommesetdesboeufs.com  accepte le paiement par cartes bancaires Visa & Mastercard
Le paiement de la commande se fera au moment de la validation de la commande par l’Acheteur.

Les informations communiquées lors de la passation de la commande (numéro de carte et date de validité) ne seront pas stockées sur les serveurs du site www.deshommesetdesboeufs.com.
Les paiements sont effectués via le système sécurisé 3D Secure e-transactions du Crédit Agricole.

• Chèque
Lorsque l’Acheteur choisit de régler par chèque, il doit faire parvenir à la Société son règlement avec une copie de la notification de commande par voie postale.

Le chèque doit être libellé à l’ordre de : DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS

Et envoyé à l’adresse suivante :
DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS
67 rue Charles Dufresne
59240 DUNKERQUE

L’expédition de la commande ne sera effective qu’après encaissement du chèque.

• Virement bancaire
Lorsque l’Acheteur choisit de régler par virement bancaire, il doit effectuer le virement via la procédure qu’il utilise habituellement.
Les coordonnées bancaires de la Société lui sont communiquées par voie électronique.

 

PRÉPARATION DE LA COMMANDE

La commande est préparée lorsque www.deshommesetdesboeufs.com a encaissé le règlement et dispose de l’intégralité des éléments nécessaires à la bonne exécution de celle-ci.
L’Acheteur s’engage à remplir les obligations d’informations relatives aux adresses précises de facturation et de livraison, nom et coordonnées téléphoniques des destinataires.
www.deshommesetdesboeufs.com ne saurait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient tel qu’un retard et/ou une erreur de livraison.
En cas de marchandises manquantes,  la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS s’engage à renvoyer les produits dans les plus brefs délais.

ANNULATION DE COMMANDE

Dans le cas éventuel d’une rupture de stock sur un article survenant après la confirmation de la commande, www.deshommesetdesboeufs.com s’engage à informer l’acheteur dans les plus brefs délais afin de lui proposer un produit de substitution, un bon d’achat ou un remboursent.
Dans le cas d’un remboursement, celui-ci interviendra dans un délai de 30 jours suivants le jour de la commande.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur lors du processus de commande. L’Acheteur s’engage donc à réceptionner les produits à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

Il appartient à l’Acheteur de vérifier l’exactitude des informations saisies avant la validation de la commande (Numéro de Bâtiment, étage, nom interphone, digicode…).
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse électronique), la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer la commande.

Les délais habituels de livraison, hors périodes de fêtes (Noël, Jour de l’an, Pâques) sont de 10 jours maximum ouvrés (c’est-à-dire hors samedi, dimanche et jours fériés) à compter du jour suivant la réception de la commande et du paiement.  Durant les fêtes, ces délais sont donnés à titre strictement indicatif.
www.deshommesetdesboeufs.com s’engage à faire les meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus indiqués. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt au profit de l’Acheteur. Néanmoins, toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande sera annulée sauf stipulation contraire et pour toute cause autre que la force majeure. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront remboursées dans un délai de 20 jours à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue. La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par l’Acheteur, il est tenu de vérifier l’état des produits livrés.

Les colis sont expédiés par Colissimo, TNT et UPS.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et apparaissent sur la page indiquant les prix de la commande avant la validation finale de celle-ci. Ils comprennent notamment l’emballage et les frais d’envoi.
Si vous avez effectué les réserves nécessaires auprès du transporteur, nous remplacerons sans délai et aucun frais supplémentaire les produits abîmés par le transport, et nous retournerons contre le transporteur.

• Réclamations
L’Acheteur dispose d’un délai de 3 jours à compter de la réception du produit pour formuler toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés avec tous les justificatifs afférents. Cette notification interviendra obligatoirement par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée impérativement de la facture et devra faire état de manière détaillée, avec photos à l’appui, de la non-conformité du produit ou de l’existence d’un vice apparent. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempt de tout vice apparent et aucune réclamation ne sera acceptée par www.deshommesetdesboeufs.com.

• Rétractations
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétraction de 7 jours, à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à www.deshommesetdesboeufs.com pour un échange ou un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage et leur état d’origine, accompagnés d’une copie de la facture dans les QUINZE (15) jours suivant la livraison. L’Acheteur souhaitant se rétracter, devra envoyer, avant la fin du délai de SEPT (7) jours, soit un message via la rubrique “contactez-nous” soit une lettre recommandée adressée au siège de la société, dont les coordonnées figurent ci-après, le cachet de la poste faisant foi.
Dans le cas d’une rétractation par message, la rétractation ne sera prise en compte qu’à compter de la réception par l’Acheteur d’un email confirmant l’enregistrement de sa demande d’annulation de commande.
Les articles endommagés, salis, incomplets sans emballages ne seront pas repris. Les frais de retour seront à la charge exclusive de l’Acheteur.
L’échange ou le remboursement sera effectué dans un délai de TRENTE (30) jours à compter de la réception par www.deshommesetdesboeufs.com des articles retournés. Le montant du remboursement est égal au prix de l’article uniquement, à l’exclusion de toute autre somme ou intérêts inhérents à la vente.
Ainsi, les frais de port resteront à la charge de l’acheteur.
Les retours doivent être effectués à : DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS – 67 rue Charles Dufresne – 59240 DUNKERQUE – FRANCE

RESPONSABILITÉS

Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
La responsabilité de la société DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés. Il appartient à l’Acheteur étranger de s’en assurer en vérifiant auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du ou des produits commandés.
L’Acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation.

DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS ne pourra pas être considéré comme responsable, ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d’un cas de force majeure.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS s’engage à respecter la confidentialité des données fournies et à ne pas les divulguer à un tiers. Les données et informations sont strictement réservées à l’usage de www.deshommesetdesboeufs.com.
Celles-ci sont utilisés à des fins de traitement de la commande, pour la livraison et la facturation. Elles peuvent également être utilisées dans le cadre d’un programme de fidélité ou d’offres commerciales sur www.deshommesetdesboeufs.com.

L’Acheteur dispose, conformément à l’article 34 de la loi du 6 Juillet 1978, d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant. Il suffit, pour exercer ce droit, d’adresser un courrier postal aux coordonnées suivantes :
DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS
67 rue Charles Dufresne
59240 DUNKERQUE
FRANCE

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS se réserve le droit d’annuler la commande de l’Acheteur pour quelques motifs que ce soit (indisponibilité de produit(s), litige suite à une précédente transaction avec l’acheteur, etc) et sans que cela donne droit à l’Acheteur quelconque réclamation. L’Acheteur sera informé dans un délai de SEPT (7) jours de l’annulation de la commande par mail, sur l’adresse indiquée par celui-ci lors du passage de la commande.

DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS n’est pas responsable de l’utilisation frauduleuse des informations de commande d’un utilisateur.

Dans le cadre d’opération de maintenance,

DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS pourra interrompre l’accès au site www.deshommesetdesboeufs.com sans préavis et sans engager sa responsabilité.

ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS DE VENTE

Le fait pour un utilisateur (personne physique ou personne morale) de commander sur le site internet www.deshommesetdesboeufs.com emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, ce qui est expressément reconnu par l’Acheteur, qui renonce à se prévaloir de tout document contradictoire qui serait inopposable à www.deshommesetdesboeufs.com

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées par DES HOMMES ET DES BOEUFS SAS, les modifications prendront effet immédiatement et s’appliqueront sur les transactions suivant la mise à jour.

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    Une marque française de produits fins composés uniquement de viande de bœuf de grande qualité.

     

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